Descrizione
La Carta dei Servizi sociali e socio-sanitari si ispira ai principi della tutela dei diritti dei cittadini, riconoscendo agli stessi e alle associazioni territoriali facoltà di intervento e di verifica sui servizi erogati dalla Società della Salute Valli Etrusche.
Attraverso la Carta dei Servizi sociale e socio-sanitari, ci si impegna in particolare a garantire ai cittadini il diritto all’informazione, alla tutela, all’accoglienza, alla partecipazione; per questo motivo tale documento è configurabile come patto con il cittadino che la Società della Salute sottoscrive, circa le prestazioni erogate.
È importante sottolineare che questa è la prima Carta dei Servizi sociale e socio-sanitari, da quando si è costituita la SdS, e affinché non resti solo una buona intenzione, è importante che tale documento abbia la massima diffusione fra operatori e cittadini, per rafforzare in tutti la fiducia verso un sistema sociale e sociosanitario integrato, che seppur in continua evoluzione, sia in grado di garantire la continuità della presa in carico multi-professionale e la continuità assistenziale delle persone.
Si ricorda che il presente documento è da intendersi in continuo divenire e andrà aggiornato regolarmente, secondo le novità che di volta in volta si presenteranno sul territorio della Società della Salute riguardo alle opportunità, alle risorse presenti, al funzionamento e all’accesso ai servizi socio-sanitari.
La Carta dei Servizi, è intesa come “carta di cittadinanza sociale”, perché deve permettere la conoscenza, le caratteristiche e le modalità di fruizione delle prestazioni erogate ed è un documento di garanzia degli standards di qualità degli interventi socio-sanitari, pertanto è uno strumento di promozione della qualità e di attenzione verso i cittadini, poiché si concentra sulle persone e sui loro bisogni.
In allegato la carta dei servizi completa.